RFX Q&A

שאלות ותשובות נפוצות

כללי

1אודות REAL FOREX
חברת Real Forex הינה זירת סוחר מסוג, ECN למסחר במט"ח (פורקס), סחורות ומדדים, המאפשרת לך לנהל מסחר ישיר מול בנקים בינלאומיים. ל- Real Forex רישיון מטעם הרגולציה הישראלית לניהול זירת סוחר למסחר בפורקס סחורות ומדדים. רישיון זה הוענק לחברה בספטמבר 2016 והוא אחד מ-6 הרישיונות הראשונים שניתנו לחברות הפורקס בישראל, במסגרת הסדרת שוק הפורקס ע"י הרשות ניירות ערך*.

חברת  Real Forex מעמידה לרשותך מערכת מסחר מתקדמת MT4 בשילוב טכנולוגייות  ECN ו  – Best Bid Offer אשר פותחו במיוחד עבור סוחרים בשוק ההון המעניקה לך גישה ישירה לשווקים מתקדמים ויכולת טכנולוגית מתקדמת.
2מה אפשר למצוא במרכז המידע?
הקמנו את מרכז המידע על מנת לרכז עבורכם את כל המידע הדרוש לכם למסחר בפורקס [מט"ח], החל במושגים במסחר בשוק ההון ובפורקס, תוכנות מסחר, שאלות ותשובות, עמלות מסחר, טפסים ומסמכים משפטיים, מדריכים למשתמש, דפי מוצר, עדכוני מסחר ועוד.



לא מצאתם מה שחפשתם במרכז המידע? לחצו כאן וספרו לנו מה חסר
3מה זה מסחר בפורקס?
המסחר בפורקס הוא השוק הפיננסי הגדול בעולם, משמעו Foreign Exchange market, מסחר במטבע חוץ.

המסחר בנוי על עליות או ירידות של צמדי מטבעות ונכסים נוספים. לדוגמא: צמד EUR/USD – אם הצמד צפויי לעלות, נרצה לקנות אותו, אם צפוי לרדת, נרצה למכור אותו. ההפרש בין מחיר הכניסה למחיר יציאה מהפוזיציה (עיסקה) הוא הרווח או ההפסד שלנו.
4שעות המסחר בפורקס
המסחר בפורקס פתוח 24 שעות במהלך 5 ימים בשבוע, החל מיום ראשון בחצות עד ליום שישי בחצות למעט מועדים וחגים בעולם.

לפירוט לוח החופשות השנתי בהתאם לנכס המסחר לחצו כאן

לפרוט שעות המסחר בהתאם לנכסי המסחר לחצו כאן
5האם ל REAL FOREX יש רשיון מהרגולציה הישראלית?
ל- Real Forex רישיון מטעם הרגולציה הישראלית לניהול זירת סוחר למסחר בפורקס סחורות ומדדים.

רישיון זה הוענק לחברה בספטמבר 2016 והוא אחד מ-6 הרישיונות הראשונים שניתנו לחברות הפורקס בישראל, במסגרת הסדרת שוק הפורקס ע"י הרשות ניירות ערך*.
6האם REAL FOREX מתכסים על 100% מהעסקאות?
חברת REAL FOREX מתכסה על 100% מהעסקאות
7היכן מופקדים כספי הלקוחות?
כספי הלקוחות מופקדים בחשבון נאמנות בבנק הפועלים ומופרדים מכספי החברה
8האם REAL FOREX מרווחים מהפסדי הלקוחות?
מאז הקמתה של Real Forex, מסחר מוצלח עבור לקוחות החברה הינו חלק בלתי נפרד מחזונה ומהבשורה שהיא מביאה עימה לשוק הפורקס הישראלי. לכן, Real Forex מקפידה לפעול בשקיפות – הן במישור הטכנולוגי והן במישור האתי ולהיות מתוגמלת אך ורק מהפרשי הקנייה והמכירה ולא מקרן ההשקעה שלך.
9מהי מדיניות ניגוד עניינים?
מסמך מדיניות ניגוד העניינים נועד להתוות עקרונות מנחים לפעילותה של החברה בנסיבות בהן קיים חשש כי יש ניגוד עניינים בין החברה, הקבוצה, או מן המועסקים על ידן או הנותן שירותים מטעמן לבין הלקוח.
10כיצד מחושב ציטוט הנכס למסחר?
הציטוט שהחברה מציגה ללקוח (לרבות הציטוט המשמש לקביעת גובה החיוב היומי בגין החזקת הפוזיציה ולרבות שערי הריביות וכן, ) השערים שבהם מתבצעות העסקאות מבוססים על הציטוט והשערים שהחברה מקבלת מספקי הציטוטים של החברה שאינם חלק מקבוצת החברה בתוספת מרווח שגובה החברה על הציטוט ( Up Mark להלן: "תוספת המרווח"). בחירת הציטוטים והשערים נעשית בהתאם לכללים קבועים שאין בהם רכיב הכולל שיקול דעת לחברה ואשר אינם תלויה בביצועי לקוחות.

רשימת נכסים למסחר

1רשימת צמדי מטבעות וסחורות למסחר [פורקס]
סוג נכס הבסיסמכשיר פיננסישם מלא נכס הבסיס
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURUSD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPUSD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURGBP
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDCAD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)AUDCAD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)AUDCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)AUDJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)AUDNZD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)AUDUSD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)CADCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)CADJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)CHFJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURAUD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURCAD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)EURNZD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPAUD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPCAD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)GBPNZD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)NZDCAD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)NZDCHF
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)NZDJPY
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)NZDUSD
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDHKD לא פעיל זמנית
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDILS
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDMXN לא פעיל זמנית
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDNOK
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDSEK
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDSGD  לא פעיל זמנית
שער חליפין על מטבעותחוזה הפרשים (CFD)USDZAR
סחורה מחיר spotחוזה הפרשים (CFD)זהב - XAUUSD
סחורה מחיר spotחוזה הפרשים (CFD)כסף -  XAGUSD
 

הורדה והתקנה של תוכנות מסחר

1הורדת MT4 למחשב נייח [WINDOWS]

להורדת תוכנת המסחר MT4 למערכת מבוססת WINDOWS לחצו על הכפתור


win-badges

2הורדת MT4 לטלפון חכם וטאבלט [ANDROID]

להורדת תוכנת המסחר MT4 למערכת מבוססת ANDROID לחצו על הכפתור

 

google-badges

3הורדת MT4 ל IPHONE

להורדת תוכנת המסחר MT4 ל iPhone לחצו על הכפתור

 

appstore

4התקנת תוכנת MT4

פתחו את קובץ התקנת התוכנה או האפליקציה MT4 ועקבו אחר חלונות התתקנה כפי שמופיע בתמונות הבאות [משתמשי APP יכולים לעבור ל2 התמונות האחרונות]

 
5קבלת שם וסיסמא לתוכנת המסחר
שם וסיסמא לחשבון המסחר שלך יסופקו לך על ידיי נציגי החברה לאחר השלמת תהליך פתיחת חשבון המסחר ואימות פרטי הלקוח כחוק.

חשבונות מסחר

1סוגי חשבונות מסחר
ריל פורקס מציעה 6 מסלולים לפתיחת חשבונות מסחר מט"ח המאפשרים לכל סוחר בכל רמה לסחור באותם התנאים של הלקוחות המוסדיים הגדולים.
1. Silver
2. Gold
3. Gold ECN
4. Platinum
5. Institutional
6. Multi Account

לחצו כאן לפרטים נוספים ולתנאי החשבונות השונים.
2עמלות ועלויות
השירותים בזירת המסחר כרוכים בעמלות שונות כגון, הפקדת ומשיכת כספים, עמלת חשבון שאינו פעיל, עמלות מסחר: ספריידים, סוופ, קומישן.
לפרוט רשימת עמלות המסחר לחצו כאן
3האם ניתן לסחור עם רובוטים [מסחר אלגוריתמי]?

החברה אינה מספקת ללקוחותיה מסחר באמצעות רובוטים, ואינה אחראית למסחר מן הסוג הזה. אך, יחד עם זאת, פלטפורמת המסחר עשוייה לאפשר התממשקות עצמאית של סוחר, ככל שהוא מבקש לעשות כן, למסחר באמצעות רובוט, והוא יכול לעשות את האמור, על אחריותו האישית בלבד.

4האם השימוש בתוכנות המסחר הוא בחינם?
חברת REAL FOREX אינה גובה תשלום עבור השימוש בתוכנת המסחר MT4

פתיחת חשבון מסחר

1איך פותחים חשבון מסחר?
מלאו את פרטייכם בעמוד פתיחת חשבון מסחר ונציג יצור אתכם קשר לאימות ולסיום התהליך

לפתיחת חשבון לחצו כאן או התקשרו לנציג בטלפון מספר 036283500
2מהם המסמכים שעלי למלא לצורך פתיחת חשבון מסחר?
על כל לקוח למלא מספר שאלונים על פי חוקי מדינת ישראל ודרישת הרשות המפקחת על המסחר. שאלונים אלא ניתן למלא ONLINE [בעזרת המחשב דרך האינטרנט] ובעזרת חתימה אלקטרונית המאושרת על ידיי הרגולטור.

אין צורך בידע מיוחד על מנת להשלים את התהליך דרך אתר החברה.

המסמכים הם: שאלון הכרת לקוח, שאלון ניגוד עניינים, שאלון מוטבים והסכם לקוח. בהתאם למידע שתמסרו יתכן שתידרשו למסמכים נוספים כגון הוכחת כתובת ועוד הנדרשים על פי חוקי מדינת ישראל.

את כל המידע הנדרש לפתיחת חשבון ניתן לקבל מנציג החברה המטפל בכם.

במידע ואתם זקוקים לעזרה במילוי המסמכים יש לפנות לנציג בחברה בטלפון 036283500

פתיחת חשבון תרגול [חשבון דמו]

1מהו חשבון התרגול?
חשבון התרגול [חשבון דמו] למסחר בפורקס הוא חשבון הטעון בכסף וירטואלי והמשקף את תוכנת המסחר והנכסים למסחר כמו במסחר אמיתי.

סוחר מתחיל או סוחר המעוניין לנסות אסטרטגיית מסחר חדשה יכול להשתמש בחשבון הדמו בכדי להתנסות ולהתאמן ללא סיכון כסף אמיתי.

לתשומת לבכם, תוכנת התרגול נועדה להתנסות בלבד ולא למסחר אמיתי ולכן יש לזכור שהציטוטים בחשבון התרגול אינם מדוייקים ואינם משקפים את הציטוטים בזמן אמת כמו בחשבון אמיתי.
2איך פותחים חשבון תרגול?
לפתיחת חשבון תרגול למסחר בפורקס נא מלאו את פרטייכם כאן 

לאחר מילוי הפרטים נשלח לדוא"ל שלכם קישור להורדת התוכנה ועם הוראות התקנה למכשיר הקצה שלכם [מחשב, טלפון חכם]

במידה ואתם זקוקים לעזרה או הדרכה בהתקנת תוכנת התרגול התקשרו ל 036283500 ונציג החברה יעזור לכם
3האם תוכנת התרגול משתמשת בכסף אמיתי?
במסחר בתוכנת התרגול אין צורך בכסף אמיתי או הפקדה. בזמן התקנת תוכנת התרגול יטען סכום של כסף וירטואלי לצורך תרגול. השימוש בתוכנת התרגול [תוכנת הדמו] אינו כרוך בסיכון כספיכם.

הפקדה ומשיכת כספים

1הפקדה בכרטיס אשראי
להפקדה בכרטיס אשראי במטבע שקלי לחצו כאן
להפקדה בכרטיס אשראי במטבע דולר [USD] לחצו כאן
2איך מפקידים כסף בחשבון המסחר?
הפקדת הכספים לחשבון מסחר תוכל להתבצע באחת מן הדרכים הבאות: העברה בנקאית או תשלום בכרטיס האשראי. העברה הכספים אינה כרוכה בעלויות מצד הלקוח, פרט לחיוב סליקה/המרה.

להפקדה בכרטיס אשראי במטבע שקלי לחצו כאן
להפקדה בכרטיס אשראי במטבע דולר [USD] לחצו כאן
לפרטי העברה בנקאית לחצו כאן
3באיזה כרטיסי אשראי ניתן להשתמש?

REAL FOREX מאפשרת את השימוש בכרטיסים הבאים: ישראכרט, לאומי קארד, Visa, Master card, Cal, American Express.

4האם ניתן להפקיד ב PAYPAL?

לא ניתן להפקיד או למשוך כספים דרך חשבון PAYPAL

5כיצד מושכים כסף מחשבון במסחר?
לצורך משיכת כספים יש למלא את טופס המשיכה בצירוף חתימה

לאחר מילוי יש להחזירו למייל bo@real-forex.com

או לפקס: 077-5536220

להורדת הטופס לחצו כאן
6הפקדה בעברה בנקאית

למסמך פרטי העברה בנקאית לחצו כאן

מונחים בסיסיים במסחר במט"ח [פורקס]

1מהו פיפס?
כאשר משתמשים במונח פיפס במסחר בפורקס הכוונה היא לספרה הרביעית לאחר הנקודה. משתמשים ברמת דיוק זו על מנת לחשב את הרווח והפסד בשוק הפורקס [המט"ח].
2מהו ציטוט?
"ציטוט" הוא שער מט"ח בו הצמד מטבעות/נכסים נסחר, השוק קובע את שוויו לפי כוחות שוק של היצע וביקוש.
3בטחונות
בטחונות הוא הסכום המינימלי הנדרש מהסוחר בפתיחת עסקה, כאשר סכום זה לא יפחת ממכפלת שיעור הבטוחה הנדרשת בערכה הנקוב של העסקה.

למידע מפורט על סכומי הבטחונות הנדרשים אפשר למצוא בתקנון החברה תחת "בטוחות למסחר [עמוד 20]"
4מינוף
משמעות המינוף היא כי לקוח אינו נדרש להפקיד את מלוא שווי העסקאות שהוא פותח (הפוזיציה במונחי נכס הבסיס), אלא נדרש להפקיד (כבטוחה) רק אחוז מערכן. ככל שהמינוף גבוה יותר כך נדרשות תנודות קטנות בשער נכס הבסיס המנוגדות לכיוון הפוזיציה, כדי שהחברה תסגור באופן יזום את העסקאות של הלקוח והלקוח יפסיד את השקעתו.

למידע נוסף אודות מינוף אפשר למצוא בתקנון החברה בעמוד 27 והלאה.
5MT4 - Meta Trader 4
תוכנת המטה טריידר הידועה בקיצור MT4 [גרסה 4] הינה התוכנה הפופולרית ביותר למסחר במט"ח בקרב סוחרים פרטיים. אשר מאפשרת מסחר דרך המחשב, הטלפון או הטאבלט.

תפעול התוכנה נלמד במהירות: התוכנה קלה וידידותית למשתמש והיא מתאימה לסוחר המתחיל או המתקדם, כולל מסחר בעזרת רובוטים וסקריפטים (מסחר EA).

החברה אינה מספקת רובוטים וסקריפטים כאמור, והדבר הינו על אחריות הלקוח.

השימוש בתוכנה הוא בחינם.סביב תוכנת המטה טריידר התפתחה תעשיה של תוספים ופיתוחים מתקדמים וכן נוצרה קהילה גדולה של משתמשים.

להורדת התוכנה לחצו כאן.
6היכן נמצאת הרשימה המלאה של המונחים במסחר בפורקס [מט"ח]

הפעילות בזירה דורשת מיומנות, ידע והבנת הסיכונים ואינה מתאימה לכל אדם, פעילות ממונפת כרוכה בסיכון ממשי של אובדן מלא כספי ההשקעה בתוך זמן קצר. החברה המפעילה זירה זו פועלת כצד נגדי לעסקאות איתך, ולכן היא המוכרת כשאתה קונה והיא הקונה שאתה מוכר. עם זאת, החברה תציין כי היא אינה פועלת כעושה שוק, והיא מתכסה גב אל גב בעסקאות לקוחותיה מול ספקי נזילות. *מובהר כי, אין באישור שנותנת רשות ניירות ערך לניהול הזירה אישור לטיב המסחר בזירה או במכשירים הפיננסיים הנסחרים בזירה, או אישור כי מדובר באפיק השקעה בטוח או מומלץ.